En TurboSteps, la privacidad no es una opción, es un estándar. A continuación detallamos cómo protegemos su información bajo los más estrictos marcos legales.

1. Identidad del responsable del tratamiento

TurboSteps LLC es una sociedad constituida conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos de América, con domicilio en Miami, Florida.

Correo de contacto para asuntos legales y de privacidad: [email protected]

2. Marco normativo aplicable

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a:

• Legislación federal y estatal aplicable de los Estados Unidos.
• CCPA: California Consumer Privacy Act.
• CPRA: California Privacy Rights Act.
• CalOPPA: California Online Privacy Protection Act.
• GDPR (UE) 2016/679: Como estándar internacional de referencia cuando el tratamiento involucre datos de residentes de la Unión Europea.

3. Base legal del tratamiento

Los datos personales se tratan sobre las siguientes bases legales:

• a) Consentimiento expreso: Otorgado por el titular mediante mecanismos verificables.
• b) Ejecución de un contrato: O aplicación de medidas precontractuales.
• c) Cumplimiento de obligaciones: Legales, fiscales, contables o judiciales.
• d) Interés legítimo: Especialmente en seguridad, prevención de fraude, auditoría, mejora del servicio y defensa jurídica.

4. Datos personales tratados

Según la relación con el usuario, TurboSteps podrá tratar:

• Datos de identificación y contacto.
• Datos de acceso y autenticación (credenciales cifradas).
• Datos técnicos y de navegación (IP, dispositivo, navegador, logs).
• Datos de uso, métricas y comportamiento dentro de la plataforma.
• Datos transaccionales y de facturación.

Nota: TurboSteps no almacena datos financieros sensibles, los cuales son procesados exclusivamente por pasarelas de pago externas certificadas. No recolectamos deliberadamente datos de menores de edad.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán para:

• Gestionar registros, cuentas, membresías y accesos.
• Ejecutar la relación contractual y prestar los servicios ofrecidos.
• Procesar pagos y facturación a través de terceros.
• Enviar comunicaciones operativas, contractuales o comerciales autorizadas.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir fraudes.
• Realizar analítica interna, métricas y mejoras técnicas.

6. Derechos de los titulares

Los titulares podrán ejercer, según la normativa aplicable:

• Derecho de acceso, rectificación y actualización.
• Derecho de supresión (derecho al olvido).
• Derecho de oposición y limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Las solicitudes deberán enviarse a [email protected].

7. Prueba y trazabilidad

TurboSteps conservará evidencias del consentimiento otorgado por el usuario, incluyendo fecha, hora, dirección IP, versión del documento aceptado y medio de aceptación, con fines de cumplimiento normativo y prueba legal.

8. Transferencias y encargados

Podremos compartir datos personales con:

• Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, analítica, automatización).
• Pasarelas de pago y procesadores financieros certificados.
• Autoridades administrativas o judiciales cuando sea legalmente exigido.

Las transferencias internacionales se realizarán con salvaguardas contractuales adecuadas.

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables, incluyendo cifrado de información, controles de acceso y monitoreo de actividad.

10. Conservación de la información

Los datos personales se conservarán durante la vigencia de la relación contractual y por los plazos exigidos por obligaciones legales o fiscales. Posteriormente, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

11. Modificaciones

TurboSteps podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. La versión publicada en el sitio web será la vigente desde su fecha de publicación.

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